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M6米乐体育:汽车销售的岗位职责
添加时间:2024-01-28 15:09:20
汽车销售的岗位职责
汽车销售的岗位职责(精选22篇)   在现实社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编收集整理的汽车销售的岗位职责,欢迎大家分享。   1、在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准   2、立即接待所有的'顾客;提供及时专业的服务   3、及时和准确地完成顾客记录   4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表   5、在交车三天内100%地对顾客进行回访   6、达到或超越月度收入销售目标   7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务   8、通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象   9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作   10、销售附件和金融保险产品   11、及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问   12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车   13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户   1、跟踪公司分配的意向潜在客户,达成销售目标并超越目标;   2、认真聆听客户提出的相关问题,并根据情况给予及时的解答出结果;   3、销售工作流程开展产品推荐工作、介绍产品、引导客户;   4、销售活动中客户资料及客户档案管理,做好售前中后服务。   1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。   2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的`制作、编写,并随时汇报销售动态。   3、协助销售人员做好上门客户的各项接待和电话来访等服务工作。   4、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告。   5、学习展厅车辆销售的各项基本知识及技能,为工作开展奠定坚实基础。   6、对销售人员销售信息的进行管理,订单、保险、分期等数据的进行统计、整理。   7、协助销售经理完成销售各项报表的制定。   1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排;   2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施;   3、负责客户资料的管理及回访安排,并提交数据报表;   4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的管理与检查;   5、负责门店产品的陈列、更换与库存、盘存等的'管理与安排;   6、定期进行员工的操作流程、技术标准、安全管理的培训、考核与评比安排;   7、定期行业、对手、项目及产品等的市场变化调研与数据分析,并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。   1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;   2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;   3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;   4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;   5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的.后台支持;   6、其它主管交办事项。   岗位职责   1、完成下达的销售任务;   2、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;   3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程;   4、建立销售业务档案,及时上报用户信息;   5、协助解决用户咨询与抱怨。   要求:   1、有xx年以上汽车销售经验;   2、具有良好的'沟通能力与谈判技巧;   3、具有良好的服务意识和商务礼仪;   4、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力;   5、抗压能力强。   岗位职责   1、具有销售汽车板的工作经验。   2、负责针对客户使用需求,制定完善营销策略。   3、负责公司重点品种开发计划制定和市场推进。   4、负责对营销团队成员的培训和指导。   5、负责提高售后服务水平,维护品牌形象。   6、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略定位提供科学的决策依据。   任职资格   1、本科以上学历,5年以上销售经验,3年以上团队管理经验,有钢铁行业销售经验者优先考虑。   2、优秀的商务谈判能力、洞察力、逻辑分析、表达、文字表现能力。   3、熟悉钢铁行业的业务和流程。   4、具有先进的'管理理念以及很强的战略制定与实施能力。   5、精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验。   1、根据销售部接待室时代少销售流程,做好DMS系统管理、商品车状态管理、客户资料整理销售表单汇总、分析。   2、协助销售经理完成车辆的订购、付款、调配,对车辆状态跟踪、物流、入库。   3、向销售团队传递市场讯息,并做好广告宣传的.管理工作以及理亏促销的数据统计工作。   4、及时将整体销售情况和客户信息情况反馈给部门经理,便于上级了解销售进度和销售团队的工作状态。   5、按照集团、厂家的相关销售管理要求,准确地汇总销售绩效核算及相关制度表。   6、协调销售部与各部门的关系,同其它部门保持密切的协作联系,为销售顾问及时、准确地提供销售信息。   7、协助公司其它部门做好各项联合活动的准备工作,完成上级领导交办的日常事务。   1、负责收集商用车租赁、物流运输市场信息,制定年销售计划;   2、掌握竞争对手的市场动态,为公司的发展提供建设性建议;   3、对当前和潜在客户介绍并销售公司租赁业务产品及其相关业务;   4、确认潜在销售客户并联系其他相关指派客户,建立并维护好与当前客户或潜在客户之间的`关系;   5、负责介绍演示、设计方案及销售合同方面的准备工作,与客户介绍合同事项,落实合同的签订;   6、负责建立和健全所辖区域的销售管理,督导公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;   7、负责销售团队的组建、培养及管理;   8、帮助客户协调解决售后问题。   1、负责到店车辆信息录入工作   2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车   3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求   4、记录客户电话访问及来访信息   5、做好展厅环境维护工作   6、完成领导安排的其他事情   职责描述:M6米乐体育   1、根据公司战略目标制定销售目标及策略并分解实施;   2、负责销售计划的制定、实施和管理,确保完成销售目标、回款目标、利润目标;   3、督促和管理各部门业绩目标,协调部门间工作;   4、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题;   5、推进公司企业文化的建设工作,树立良好的'企业形象。   任职要求:   1、本科及以上学历,有市场营销、企业运营管理等相关知识,懂国际汽车营销模式并且有实操经验优先;   2、具备xx年以上销售总经理任职经验或5年以上同等岗位管理工作经验,过往销售业绩突出;   3、有独立开发或带领团队开发国内外市场(渠道)的经验。   岗位职责:   1、为进店客户提供咨询答疑服务和汽车销售服务;   2、开发新客户,挖掘潜在客户;   3、按照公司规定的销售流程,负责售前业务跟进及售后客户维系工作,提高客户满意度和忠诚度;   4、积极参加公司或部门组织的各种职能及技能培训,努力提高自身业务水平;   5、完成上级领导交办的其他事务。   职位要求:   1、大专及以上学历,具有xx年及以上汽车销售相关工作经验学历可放宽;   2、具有良好的团队协作精神和客户服务意识;   3、具有良好的'沟通表达能力和应变能力,行动力强,学习能力强,抗压能力强。   1、配合业务员及客户订单开具销售清单。   2、根据仓库验收单办理配件入库清单。   3、配合销售及仓库进行盘点、拆卸、组装等系列清单录制。   4、接听门市电话及处理客户查询咨询等。   5、协调客户仓库、业务、财务处理各种单据及业务。   6、利用公司查询平台整理车型资料,处理公司主机厂订单。   7、负责门市卫生及门市接待。   职责描述:   1、负责为4s店进行车展前的销售技能培训,并制定培训计划及现场集客kpi;   2、对4s店销售人员在现场执行中的.进行辅导和监督,做好过程管理,指导和激发销售的执行热情;   3、对培训和现场执行过程中,整理产品需求和现场执行过程中遇到的问题,并提出合理化建议;   4、对培训的效果进行定性和定量的评估并制定改善计划,能够开发新的教学方式。   任职要求:   1、掌握优秀的汽车销售技巧,能对销售们进行强化辅助培训;   2、有控场能力,把握性强,具备大型线下活动企划、主持执行经验   3、三年以上汽车销售相关经验,熟悉4s店的销售及运营管理;   4、勇于挑战高薪,执行和抗压能力强,形象气质佳,能适应全国出差   5、掌握商务礼仪及心理管理学等。   1、负责客户接待与洽淡。   2、负责为客户详细介绍商品车辆的性能、配置、价格付款方式等购车事宜。   3、维护客户关系,完成日常的'市场及客户开发工作,挖掘潜在客户。   4、办理新车销售的各项手续及公司交办的其他任务。   岗位职责:   1、完成上级领导下达的经营目标和工作计划,并将指标层层分解到每个月、每个人。   2、负责经销展厅的现场管理。   3、现场支持与协助销售顾问开展业务。   4、对展厅销售人员进行管理。   5、对二手车的'价格能准确估价,判断市场需求;努力开拓市场,收集二手车资源,并及时反馈公司M6米乐体育。   6、对销售人员的销售进度进行跟踪。   岗位要求:   1、熟悉营销、财务、法律等基础理论知识。   2、掌握汽车构造、公共关系等专业知识。   3、有较强的组织协调能力,能独立处理汽车销售的有关问题。   4、有较强的公关意识,善于处理各方面的关系。   5、具备汽车构造知识和熟悉常规机电维修及装潢基本知识。   6、熟悉汽车车型及价格。   1、接待展厅来访客户;   2、通过电话系统与VIP客户进行高端进口汽车销售,进口汽车主要为奔驰、宝马、保时捷、玛莎拉蒂、宾利等顶级品牌中的最热销车型;   3、定期回访老客户,保持良好的沟通,为客户提供优质的.售后服务。   1、负责辖区内车辆销售任务的落实;   2、负责辖区内销售进度的跟进;   3、负责辖区内渠道商、经销商、大客户、行业客户的开发;   4、负责辖区内市场秩序的维护、管理及经销商、渠道商的'奖惩制度落实;   5、协调处理辖区内客户需求及维护客情关系;   6、汇总公司车辆运营情况及时反馈。   1、协助总监制定、分解年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;   2、根据市场销售的.不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;   3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;   4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标,控制成本费用;   5、制定销售顾问人员名额需求计划,建立和维护员工培训、发展、激励制度;   6、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估。   1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;   2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;   3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;   4、完成上级委派的'其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。   1、掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等,确保销售工作顺利开展,满足客户需求。   2、接听来电,邀约客户看车,热情接待来店客户。   3、为客户提供满意的'购车咨询服务并按顾问式销售流程认真执行销售过程,不断提高销售业绩。   1、根据品牌定位,了解用户需求,依据消费者心理,挖掘产品背后的故事,进行直观、感性、富有吸引力的描述;   2、负责配合品牌策略,撰写各类文案。包括创意文案及编辑性文案,参与项目的创意讨论,提出合理化的创意观点;   3、负责产品宣传册、产品包装、产品标签等设计文案和广告宣传文案策划;   4、参与配合公司其他部门的'工作,完成上级领导交付的其他临时性工作;   5、参与从创作到执行的全过程。 【汽车销售的岗位职责】相关文章: 汽车销售岗位职责03-24 汽车销售的岗位职责04-03 汽车销售销售经理岗位职责05-09 汽车销售经理的岗位职责09-23 汽车销售助理岗位职责10-11 汽车销售公司岗位职责10-18 汽车销售岗位职责热05-20 汽车租赁销售岗位职责03-22 汽车销售内勤岗位职责04-20 汽车销售顾问岗位职责04-07