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米乐m6体育:去哪儿平台租车投诉
添加时间:2024-03-02 13:20:59
米乐m6体育 2023年1月19日在去哪儿平台租赁车辆,出租方:云南禾亚烁商贸有限公司(云A7W5U0车辆行驶证为非运营),承租方:杨伟,租赁时间2023.1.20-2023.1.26 车辆在租赁期间出现事故,出租方在2.3上传车损费20000元,2.9上传车损费17000元,5.23上传车损费8200元,5.25上传停运费16000元米乐m6体育。在此期间与去哪儿沟通如下:2月10日去哪儿第一次邮箱发送定损单;2月15日去哪儿电话告知定损未完成,约2月19日告知;2月19日去哪儿电话说车辆3月5日出结果,而不是修好,并且明确告知定损维修单由保险公司盖章;3月8日去哪儿告知,定损也没出,车子也没修好;5月25日去哪儿告知车辆已修好。5.30和去哪沟通后,将车辆结算清单发我(维修厂盖章),并不是保险公司盖章,发票是保险公司提供。关键结算清单理赔公司是:中国平安财产保险股份有限公司,发票抬头:中国人寿财产保险股份有限公司昆明市中心支公司;金额相同,抬头不同。另自3.8-5.25去哪儿也从未来过电话跟进此事,无电话沟通。根据相关法律非运营车辆没有所谓停运费,由此可见去哪儿对于租车业务及问题无任何监督、审核,由此相应损失由去哪儿承担米乐m6体育。并要求去哪儿平台配合,让出租方提供车辆维修中各种相关明细(包括零配件进货明细,进货相关快递单号,保险公司核实,车辆租赁资质核实,车辆真实维修每日记录,车辆停放记录监控等)米乐m6体育。去哪儿收取出租方管理费,并不是来欺压消费者,而是和出租方一同承担相应责任。